SMS e Tecnologia

Existem diversos benefícios na utilização de mensagens de texto via SMS como canal de comunicação no setor de tecnologia como automação de processos, alertas de monitoramento, releases de versões de sistema e etc. Através dos aplicativos inteligentes e a plataforma mais moderna do mundo de mobilidade sua empresa pode melhorar significativamente a comunicação, funcionalidades dos seus sistemas, processos administrativos, sinergia com seus funcionários, parceiros, fornecedores e clientes.

Abaixo encontram-se algumas aplicabilidades e sugestões específicas para o segmento de tecnologia que desenvolvemos a partir de estudos de caso já realizados.

Aplicabilidades do SMS no setor de tecnologia

• Monitoramento e alertas via SMS de sistemas ERP, CRM, BI, Supply Chain e etc
• Alertas e monitoramento via SMS de IP, websites, e-commerce e sistemas web em geral
• Alertas aos clientes de processos de gestão empresarial através de integração via SMS
• Monitoramento via SMS de redes e equipamentos de hardware
• Avisos via SMS de releases de novas versões, service packs e novos sistemas
• Automação de suporte técnico e call center com confirmação de respostas via SMS
• OTP (envio de password/senha) via SMS para validação de login e acesso a sistemas locais e web
• Lembretes de cobrança bancária e atrasos de pagamento via SMS
• Comunicação com o público-alvo através de campanhas de SMS Marketing

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